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马化腾:打开腾讯 开放不是一种态度是能力

我似乎不应该向出租车司机提起腾讯。车窗外,一幢幢高楼沿着深南大道逐个晃过去。出租车司机因为那幢“马化腾的大楼”触发了谈兴。他一边有腔有调地讲述深圳人眼中的马化腾,一边顺道得瑟起他的QQ泡妞故事。

是的,在中国,谁都能对这家企业说上一二。

它用了12年的时间,终于成长为压在中国互联网创业者身上的“三座大山”之一;它在一个亦步亦趋相互模仿的产业环境中,成为被其他抄袭者指责抄袭次数最多的互联网公司。

它拥有全世界最大的互联网社交网络系统,但对于6.7亿QQ活跃用户,业界的评价却是“有用户,无粉丝”。

它被比作一头在瓷器店中长大的大象。出微博、推团购、再加上什么拍拍、搜搜,QQ电脑管家、QQ影音,没有东西是它不做的,堪称行业公敌。“大象”在去岁末偶然又必然地卷入了一场互联网狩猎。它不是宋襄公,玩不转“退避三舍”;也不是功夫熊猫,打架前先摆个POSE通知观众,它一上阵就逼迫用户二选一,它有点“傻傻看不清楚”。

如今,料峭春风吹酒醒。

——关于3Q大战的正向作用,马化腾说:“是在1万多名员工中统一了思想,平衡了利益,把正确的事情加快向前推进。”

什么是正确的事情? 继续阅读 »

腾讯12岁:马化腾致全体员工信

亲爱的同事:
就在两个小时前,我刚刚离开腾讯公司成立12周年庆典现场。在庆典现场,我更多的是强调感谢,感谢兄弟姐妹们十二年来与公司的相守,感谢危难时刻大家万众 一心的坚持。但是此时此刻,重回到自己的办公室,我还有一些思考想要分享给大家。我是一个不善言辞的人,所以选择邮件的方式与大家沟通。

公司成立以来,我们从未遭到如此巨大的安全危机。这段时间,我们一起度过了许多个不眠不休的日日夜夜。当我们回头看这些日日夜夜,也许记住的是劳累、是委屈、是无奈、是深入骨髓的乏力感。但是我想说,再过12年,我们将会对这段日子脱帽致礼。

作为公司领导人,我个人有必要在此刻进行反思,并把这些反思分享给大家。

1.这不是最坏的时刻 继续阅读 »

马化腾:政府已用行政命令叫停两家纷争

今天上午,腾讯董事长兼CEO马化腾在京接受本报记者专访。针对最近和360公司之间的争端,他表态称,当初的反应确实是迫不得已,必须采取避险措施。同时他透露,政府部门已经介入,已经用行政命令的方式要求两家不再纷争。

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马化腾:不采取措施QQ三天就可能全军覆没

经济观察网 记者 杨阳 当360与腾讯恶战正酣之时,腾讯的CEO马化腾终于选择了不在沉默。面对媒体沉默了一年多的马化腾,11月4日下午紧急约见本报记者,当天上午腾讯针对“360与腾讯恶战”的新闻发布会刚刚过去三个小时。

5日上午,在深圳腾讯总部,本报记者见到了马化腾。或许是经过两个晚上的煎熬,着一件白紫色相间的条纹衬衫的马化腾显得有些疲惫。

背负着无数质疑,马化腾向本报讲述了,两天来对于这场战争所作出的各种判断和决策的缘由。

马化腾把这件事比喻为火灾。

抉择之际 继续阅读 »

马化腾就360事件给全体员工的信

各位同事,大家好!

大家应该都已经看到了公司今天下午6点在官网上发出的《腾讯公司致用户的一封信》(全文见附件)。 秉承腾讯“一切以用户价值为依归”的经营理念,经过慎重的研究,公司决定在所有安装了360软件的电脑上停止运行QQ软件。也许短期来看公司将蒙受一些用户数下降的影响,但这个举措将最大限度的保障QQ用户的安全,免于遭受恶意软件的危害。我们相信,这个决定必将利于QQ和腾讯的长期稳健发展。

这段时间以来,每个腾讯人都一直在高度关注360事件的发展。为了保障用户的合法权益不受恶意侵害,即通、研究院、公关部等部门的同事们夜以继日的加班加点,很多其它部门的热心同事通过不同的途径为公司提供信息,出谋划策,更多的同事则主动充当客服人员,向身边有疑惑的亲朋好友进行解释和说明。在此我们向大家表示感谢,你们都用自己亲身的行动维护了腾讯最为珍视的“用户价值”!

这场战斗还将持续,但因为腾讯是真正把用户价值放在第一位的,因此我们坚信必将赢得用户的支持,打赢这场战斗。希望全体腾讯人保持并发扬主人翁精神,通过你们的专业知识和对行业的了解,主动向你们身边的亲朋好友说明事实真相,帮助更多的QQ用户早日辨明真伪,做出正确的选择。同时,也再次号召全体腾讯人,把“一切以用户价值为依归”的经营理念切实落实到包括QQ在内的腾讯所有产品和服务上,只有创造并维护了用户价值,才能赢得用户的认可和尊重。
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