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产品经理的四点思考:不该简单满足用户需求

 淘宝鬼脚七 一淘搜索、淘宝搜索产品负责人(文德)

  产品经理是个很奇怪的岗位,好像大多数人都能做,因为每个人对某个产品都有自己的看法,都能提出一些意见和想法,甚至能设计实现原理;也好像大多数人都做不好产品经理,因为互联网上成千上万个产品,大部分是垃圾,没几个产品是用户真心觉得很不错的。

  我做产品经理,还不到两年,以前十来年一直在做技术。之前做技术的时候,我很看不上产品经理。当时想:产品经理自己什么都实现不了,每天就是提点想法,而且想法还经常不靠谱,如果哪天裁员,产品经理的位置最危险了;但等我转来做了产品经理,想法发生了根本的变化:嗯,产品经理太重要的,一个产品的未来就决定在产品经理身上。

  你问我现在如何看待技术人员?嘿嘿,我现在觉得,技术就是一把刀,让它杀谁就杀谁!当然,这只是开玩笑。一个好的技术团队对于产品经理来说,那是相当重要。

  对如何做产品经理,我还真的是小学生,自己负责的淘宝搜索最近两年也没什么大提升。特别是看了周鸿祎、张小龙关于对产品的一些访谈以后,我更发现自己在这方面的差距。

  不过我有个优点,就是善于学习、思考、总结并分享。而且作为一个外行进入到这个领域,观察的角度也会不一样。这一年多下来,也找到一些感觉,发现周围的一些产品经理,容易走入一些误区,分享给大家。

  1、做产品经理,而不是功能经理。 继续阅读 »

产品经理必须知道的几大法则

偶然看到介绍这些效应、定律、法则的文章,发现虽然不知道名字和出处,但实际上对此并不陌生,且应用也可以很广泛,扩展开来联想到工作当中,发现也能很好的指导产品经理的日常工作,结合自己的一些看法,摘录部分如下。

  蝴蝶效应

  上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔震动,也许两周后就会引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。其原因就是蝴蝶扇动翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并产生微弱的气流,而微弱的气流的产生又会引起四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起一个连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。

  启示:初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂,有些小事如经过系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。

  应用:细心细致是产品经理的必备素质之一,在工作过程当中,产品经理往往拥有较大的决定权,如果不够细致的话,对产品后期的影响是很大的。举个例子来说,如果产品的地基没有搭好,后续产品要满足运营的需求,满足功能扩展的需要时,就会非常吃力。况且一些细小的用户体验细节不够注意的话,往往会被用户所诟病,用户对产品的喜好可能就决定在这些小细节上。

  青蛙现象 继续阅读 »

产品经理如何赢得开发人员的尊重和支持?

对于产品经理来说,赢得开发人员的尊重和支持,从某种意义上讲,是产品迈向成功的坚实一步。最近,知乎社区上的开发人员和管理者在前、后两个帖子中对此展开了激烈的讨论,其中不乏真知灼见。

  林志霖 Cray 认为产品经理的决策和行为都应该为项目的目标服务,不要热衷于斗争,团队管理值得注意的几点包括:

了解美术/前端/后端工作原理。
如果你知道美术设计主菜单悬停二级的不规则投影会浪费前端大把的时间调试,你还能想像前端看到了多难过,你就及时建议改用规则统一透明度的投影。如果你知道后端用 for 循环输出 20 条左右结构的新闻列表,你就应该让前端用 CSS 控制自动左右布局,而不是左右拆成两份。

给团队成员足够的信息和空间。
这三个职业都不是工具,尤其后端工程师。再初级的程序员也会向往人月神话,他们能为你提供合理的高效的架构设计。你要给予他们足够多的信息,给他们留出恰当的时间,让他们完成合理的架构。前后端工程师大多对复用和高性能报有成就感,你尽可能提供多的信息,由他们来处理。这也是为他们后期维护和迭代提供便利,你不要有所保留!如果你真的思维不缜密,藏不住的,最后连朋友都交不成。

勇于沟通和学习。 继续阅读 »

坚持——2011年度关键词

上次写东西已经是一个月以前的事情了,这个月完成了职场第一次转型,从行业软件转入互联网领域。从准项目经理转到产品经理,尽管都是PM,但PM和PM是不同的。新公司还不错,有很好的环境和很好的团队,要珍惜!这次转型给自己的影响还是很大的,心态改变很多——入职第一天,就和自己的导师说,会更加主动的去思考、去做事情。

已经不清楚是什么时候看上“互联网产品经理”这个title的,只记得当时自己有很强烈的感觉:这个职位我可以做!而之前经常会想一些“我离开以后能做什么”的问题,不知道自己的长处、看不到自己的优势,自然不知道自己的出路在何方。

为了进入互联网,为了能够给自己贴上“PM”的tag,买了很多书,包括最近比较推荐的《人人都是产品经理》、《结网》、《产品经理手册》…我想知道这群人是怎么做事的、是做什么事的、想加入其中应该具备怎样的素质和技能等。也在网上结识了很多朋友,到很多的网站去学习。每看到一个新事物,都会去思考,它的目标是什么、能够解决什么需求、还有哪些可以优化的事情….

终于,自己得到一个机会,在经历了短暂的纠结以后,毅然踏入互联网,进入自己一直梦想加入的公司。如今在这边做了接近一个月,已经开始适应这边的节奏,感觉不错。

现在回头看看自己换工作这件事,可以说很大一部分因素在于坚持。从开始就盯准这个目标,然后努力去完成。应届生第一份工作有很大的不确定性,在如今这个时代,大部分毕业生选择其实很少,你不知道自己会去做什么。所以,我很重视自己的第二份工作,想清楚想要什么,然后去执行。当时自己考虑的公司很少,应该说不超过3家,最终能进入梦想的公司还是有的不可思议的,总觉得自己要先去一家互联网公司然后才会有机会进来。

坚持,一直以来是自己的软肋。以前做过很多事情,但常常半途而废。换言之,产品设计很出色,但输在了运营上。

所以,2011年给自己定的第一个关键词是:坚持。

1.每天上下班坚持爬楼梯,全年任务。

最初选择爬楼梯不是为了低碳环保,只是银科大厦的电梯实在太疯狂,索性自己爬楼算了。坚持了3周时间,感觉还不错,从最初6-7楼累的不行,现在可以到10楼才觉得累。

2.坚持更新杂货铺,每周至少一篇原创,全年任务。

从上月开始,已经很久没有原创了,最近几天都是靠“每日一站”维持,接下来的日子坚持每周至少一篇原创,博文内容将偏向于产品方面的工作体会,也许还不够成熟,但能够促使自己去思考。

为了能很好的完成这个指标,就不给自己定太大的压力了,都是生活中的小事。只要这两个目标能完成,相信自己的2011会收获很多。

杂货铺近况

最近一段时间,一直在持续更新,但很少有自己的原创内容,很多都是从网上找到觉得好玩的东西,杂货铺越来越杂了。

说说最近的情况吧。

去了国内最大的互联网服务提供商面试两次,现在等结果,这是一个纠结的历程, 继续阅读 »

互联网产品经理常用软件及工作平台


上期书友会分享了工具,大家发信给我说希望能够写篇博文来分享,PPT还不够他们使。好吧,我再啰嗦一次。我不想和大家具体去讨论一个工具如何如何使用,具体有那些细节功能,我相信,工具只有在亲自使用、体验、完成工作任务才知道是否合适、好用、够用。在这里,我系统的和大家分享一下,到底会用到那些软件、工具、平台,在全局上面有一个了解。工欲善其事必先利其器,好的工具软件可以大大提高工作效率,工具各有优劣,大家按需取之,我分享的主要是Windows平台。

第一、互联网产品经理的职责范围、能力要求:

其实说工具,首先还是得来了解一下互联网产品经理这个具体岗位的职责、具体从事的工作、职能、以及相关要求。这样才能够知道需要掌握那些软件及工具、平台。我稍微做了一些梳理,总的来说关键职责主要是以下五个方面: 继续阅读 »

从产品经理面试,看产品经理

本文源自网络

以下为正文:

首先我自己作为一个互联网产品经理从业者,结合这几年来的感悟和体会,和大家一起谈一下产品经理需要具备哪些要素:

一、素质的要求:

1、逻辑思维要清晰,思路敏捷;

2、好学上进,做事踏实,有责任心;

3、有整体观、并注重细节,追求完美;

4、时间观念强,可以把控进度。

二、技能的要求: 继续阅读 »

何谓真正的产品经理

很多时候大家都在抱怨项目负责人责任大,事情多,但是工资低,但有没有真正想过其实我们的工作离产品经理还有很大一段距离。这篇文章从某个角度来讲,也适合我们做WEB开发。

很多论坛都在探讨何为产品经理,产品经理该干什么?

多人也处于不明白产品经理为何物的蛮荒时代。

我本人从市场研究做起,后来是可用性测试,然后是产品设计师,再后来是产品经理,我自认为我对产品经理的理解强于大多数人,可以为你们解答疑惑。

背景:很多人的title都是产品经理,但是我要说的是真正意义上的产品经理,这种产品经理责任重大,能力超强,待遇超高。就算你目前不是这种产品经理,那么这也应该是你努力的方向。我下面说的产品经理指的都是这种产品经理 继续阅读 »

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