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别说你懂产品

从事互联网行业这么多年,国内外大大小小的网站看了几万个,各种类型的商业模式的也看了不少。有些时候是很惊诧,有的时候是很不解,有些时候是很郁闷,有的时候则是心痛。看到琳琅满目的各种网站上的产品,各种功能,百感交集。

  作为一个非资深但是看得很多又稍微懂一点用户心理学和行为学的人来说,看到网站上的那些呆板的产品,那些千篇一律的设计,那些非常拗口难以记忆的定位语或者网站描述,那么毫无特色死气沉沉的功能,心里十分的难受。

  笔者之前是一个教师。误打误撞进入互联网这个行业。因为有一些心理学的底子,然后最大的爱好就是浏览各种类型的网站,渐渐地,经过了多年的积累,慢慢的有了自己的一些基本认识。很是肤浅。

  从个人角度来看,产品,是一个项目的灵魂所在。所有的市场前期策划、用户调查分析、定位策划分析制定、后续的运营推广营销客服,全部都是基于产品而产生的。产品是项目运行的核心。对于无论是互联网还是传统企业来说,产品都应该是重中之重。它承载着所有的商业希望,想要赚钱或者亏钱,就从对待产品设计的观念上就可以看出来。据笔者了解,如果要想好好的利用一个项目去赚钱的话,那么项目的持有人一定是会用最大的精力去将产品打磨得无比的精巧精致,简单实用,深受用户喜欢。

  一,

  一款优秀的产品首先一定是简单的。人家说大道至简,简约才是美,这都是有道理的。我们在打造产品的时候,心里想的是什么做出来的产品展现在我们面前就是什么。比如我们在策划产品的时候想要这样想要那样,那么策划出来的产品一定是繁杂,中心多而毫无主题。更深一层次的说,产品策划和设计是和人的思想紧紧地联系在一起的。人的思想单纯而纯净,那么产品就一定简约而淳朴,如果策划人的思想复杂而纷乱,那么产品必然也是有这个特质的。 继续阅读 »

为什么得不到风投?投资人拒绝投资的25条秘密

投资人为什么会拒绝创业者? 跟据Venturebeat的报道,我将原因汇总为25条。

虽然听起来有点奇怪,但是如果将投资人的拒绝投资比作成功路上的阻碍,这样就便于理解了,因为阻碍越多,越是能激励成功。

在ShopWell成功获得两次风投之后,我觉得汇总这25条建议非常有意思。这些回复都是我和网友的亲身经历。希望诸位能如我所感。

普遍缺少兴趣或不确定性

1、投资人没有回复。

2、我们认为此提议当下不合时宜(最经典的没有答案的回答)。

3、非常抱歉未能与其他同伴达成共识。

4、我们暂时无法做主投资人,如果有人做主投资人,请通知我们。

5、我不确定是否投资这个项目。我会告知投资协会的其他同伴,相信他们在这个领域更专业。
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写给想去创业公司的人

“带领10人团队超额完成全年销量的20%” “领导a品牌高端产品上市营销,三个月内占据1.5%的市场份额” “主导搭建b产品架构,领导团队完成整个项目开发,比预定时间少20%”

可以从容在简历上写下这些话的外企精英,大都有名牌大学的背景,积极上进,责任心一流,愿意承受工作压力。其中不小一部分,怀着一颗创业心。

在一家传统行业500强工作3年之后,我选择离开。原因很简单——我喜欢互联网行业,并且坚定地认为,处于创业时期的互联网公司更加适合我。因为我善于在一堆杂乱的事情中理清头绪,并且快速强力执行。于是,我加入了一家年轻的互联网公司。

严格意义上讲,我加入公司已经不再处于创业阶段。公司最困难的时期已经度过,盈利模式清晰,用户群体稳定,员工人数超过500,成立四年不到已经上市。但是这家公司依然保留了创业公司很典型的特点,能够让我看到很多和之前想象完全不同的东西。

你为什么要去创业公司?

很多朋友都和我聊起关于创业的事情。其中的一些这样想:跨进了创业公司,就是拥有了一片可以自由发挥的天地,拿股票期权,指点江山,等着公司上市成为年轻富翁提前退休。我认为有这样的想法很可怕。

如果你从一家大公司跳到另一家大公司,驱动力也许是更高的薪水、更高的职位、远离现在的上司等等;你的职业路径在同一个方向上延续。如果你从一家大外企跳到一家创业公司。驱动力也许是你不想再为别人打工;也许是想早日实现财务自由,也许是对这个行业特别感兴趣。不管怎么样,当你决定加入创业公司,一场赌博都已经开始。原先的职业发展道路(通常创业的人不用这个词:))已经在这里暂停。

我想聊聊几个常见的外企白领跳槽到创业公司的动因:

1、我不想再为这么愚蠢的公司/上司打工了,我要自己做,掌控一切。

有这样想法的员工,大体上觉得自己的同事、老板无法领悟自己的想法,他坚信自己是正确的,但是因为别人错误的干扰或者拖延而无法执行。所以他认为在创业公司里能够说了算,按照自己的想法去做。

创业公司就像风雨中飘渺的小船,外部市场环境、政策、用户喜好变化、竞争对手行动、员工的变动都对公司有很大的影响。创业团队一个好的想法,往往需要经过和多方的反复沟通才得以沟通,这其中包括很多的妥协,因为客观条件不允许必须改变一开始的想法。如果一个人觉得现在的公司愚蠢,那么他在创业公司也会遇到“愚蠢的“投资人、下属、用户、供应商。他必须说服他们,和他们合作,才能让公司活下去。

说个例子。通常在产品主导的互联网公司里,团队员工大多是技术出身。我刚加入这个公司时,公司里并没有营销这个职能。每每我和产品负责人聊起营销,他们或认为产品本身好已经足够,依靠用户口碑进行自然营销最好;或把营销和简单的广告投放混淆。我觉得不可思议,这在我之前工作的外企是不可想象的;在那里,市场营销是整个公司的引擎。我根本不需要和别人解释我们为何要进行营销以及如何开展营销。

我的工作在开始半年进展很慢。虽然几次和核心团队提过如何开展营销,但是因为时机不成熟,或者需求不迫切(创业公司里人力物力紧张,无法分出更多资源估计最重要的事情以外的事情),没有执行。于是我的团队一边担负着很多“杂活“,一边不断找机会给产品团队”洗脑“。一次突发事件让大家意识到如果没有营销,那么整个产品运营体系是不完整的。直到这时,之前做的所有准备、说服工作都没有白费。

2、我不想再看到那些该死的流程和规矩,我希望更加自由得做事情。

我懂这种心情。一个方案改10遍,一份文件5个人签字,非要使用一个系统,否则再完备的计划都不能执行下去。好吧,为啥要浪费生命在这些事情啥?创业公司肯定没有这些繁文缛节!

只是,再小的公司都会有流程。流程只有繁简之分,不会长期存在有无之分。那么想一下,为什么公司一大就会有流程呢?因为当你每天有100件事情在做,而你看到彼此之间的关联,以及优化空间后,你就会设计一些规则,让这些事情井井有条。这样的“条“多了之后,横横竖竖成了流程。

我加入创业公司之后,对流程的看法平和了很多。大多数时候, 我都是在制定流程。记得最小的一件事情是,我们有一个设计师,各个部门有设计需求的时候都会找她。慢慢得,部门增加,业务扩张,很多同事都是直接丢下需求,没有说清楚deadline、也没有设计要求。等deadline那天同事来要设计的时候,往往发现因为一开始没有沟通好差错很多。于是这位设计师制定了一个流程:每个设计需求都必须填写工作单,工作单上有设计要求、deadline、紧急程度等栏目。设计师按照项目紧急程度排序,回复能否按时完成。

流程的产生说明公司发展逐渐走上正轨。在创业公司,依然无法避免流程,你必须亲手制定他们:)

3、这样打工下去,什么时候才能财务自由?我要创业!

我想你一定听说过,99%的创业公司都是以失败告终的。失败的意思是,在经历了1-2年的艰苦奋斗之后,你投入这个公司的金钱和时间成为沉没成本。当然你学到了东西,积累了经验。但是你之后或者重新创业,或者重回大公司,又是一番从头开始的努力。

我所认识的绝大多数创业公司的员工,他们依然辛辛苦苦拿着薪水工作,往往薪水比外企会低上不止一个档次。好吧,说得直白一点,如果你不是创业公司大股东,那么和在外企打工是没有区别的,相反,可能在外企奋斗到中高层离财务自由的目标更近些。有些人说创业公司可以拿期权股权,杂志上有很多上市公司员工一夜暴富的故事。好吧,这又是一个1%概率的事件。如果你不是成功创业公司核心的几个员工,一夜暴富可能听上去更像是白日梦吧。还有一点,以财务自由做为终极目标的创业者,不太可能走得太远。

4、我喜欢这个新兴的行业,这是我兴趣所在,我要去创业!

有这样动因的人,至少有一腔热情。不过,我想可能颠倒了前因后果。如果你不是适合创业的人,那么去再新再尖端的行业,都很难创业成功;而你想去所爱的新兴行业,一定需要用创业这个办法吗?我的很多朋友都在新兴行业的大公司打工,他们既热爱这个行业,工作之余也能享受生活。你考虑过这样的机会吗?

说完上面这些,大概有70%的人已经开始怀疑自己创业的动机是不是站得住脚。这不是坏事:)创业是一场赌局,下赌注之前花多些时间思考没有坏处。

转载: 文章来自36氪http://www.36kr.com/p/42950.html

从动车事故看互联网的产品开发和管理

X月X日XX高铁即将开通,中国高铁将成为世界上速度最快的高铁,将拥有世界上最长距离高铁的国家……一个多月三次故障,而前几天的一次撞车坠桥创造了世界高铁死伤的新记录。同样是高铁,日本60年代就有了,运行了40多年才发生三次事故,并且都是和地震天灾有关,唯一的一次死伤也只是一头黑熊。

这背后的原因既不是车辆设计的问题,也不是高架工程的问题,因为这些所谓的“自主知识产权”的东西都是从国外引进的,而背后最大的问题是管理,我们文化中的皇帝文化作祟。

我们这行混互联网的人都遇到过类似头痛的问题,你想把一款产品做好,而在管理者的指手划脚上,最后一个半成品匆匆上线,没过多久撑不下去大家倒闭解散。IT公司的核心竞争力是人,知识是跟着人走的,说实在现在只要已知的产品概念,都是可以通过人才的引进做出来的。而这些把知识装在脑子里的人你如果管理不好,用不好,最后不光害了他们,还把自己害了。 继续阅读 »

马化腾:打开腾讯 开放不是一种态度是能力

我似乎不应该向出租车司机提起腾讯。车窗外,一幢幢高楼沿着深南大道逐个晃过去。出租车司机因为那幢“马化腾的大楼”触发了谈兴。他一边有腔有调地讲述深圳人眼中的马化腾,一边顺道得瑟起他的QQ泡妞故事。

是的,在中国,谁都能对这家企业说上一二。

它用了12年的时间,终于成长为压在中国互联网创业者身上的“三座大山”之一;它在一个亦步亦趋相互模仿的产业环境中,成为被其他抄袭者指责抄袭次数最多的互联网公司。

它拥有全世界最大的互联网社交网络系统,但对于6.7亿QQ活跃用户,业界的评价却是“有用户,无粉丝”。

它被比作一头在瓷器店中长大的大象。出微博、推团购、再加上什么拍拍、搜搜,QQ电脑管家、QQ影音,没有东西是它不做的,堪称行业公敌。“大象”在去岁末偶然又必然地卷入了一场互联网狩猎。它不是宋襄公,玩不转“退避三舍”;也不是功夫熊猫,打架前先摆个POSE通知观众,它一上阵就逼迫用户二选一,它有点“傻傻看不清楚”。

如今,料峭春风吹酒醒。

——关于3Q大战的正向作用,马化腾说:“是在1万多名员工中统一了思想,平衡了利益,把正确的事情加快向前推进。”

什么是正确的事情? 继续阅读 »

源代码显示Google+将包含社交游戏与问答服务

据国外媒体报道,根据Google+源代码,谷歌很可能将在该产品中加入社交游戏Google Games和问答服务Questions。Google Games将是谷歌首次进入社交游戏领域,不过这并不令人吃惊,因为最近有报道指出谷歌正在招聘游戏类人才,表明该功能或早或晚将会推出。况且要想与Facebook竞争的话,在Google+中加入社交游戏也是合情合理的。


Questions则很可能是谷歌出资5000万美元收购Aardvark的产物。源代码中出现了“或许你应该重新组织问题或设置不同标签以方便他人回答”之类的暗示,以及分享和评论问题之类的表达,很明显暗示Google+会包含社交化问答服务。

如何设计优秀的用户体验

今天看到一篇博文,是关于用户体验的,写的不错,于是就转过来了,文章前面有一些关于博主的介绍,在此就略过了,想了解的可以到原文去看看,重点是对用户体验的一些观点。
来源:http://www.wwued.com/?p=391
1 抓住基本功能,做出特色
产品实现用户的最大需求是什么,产品核心的使用功能,目标的用户是谁,核心的使用情景。在干净利落地实现用户的需求同时,如果有能力给用户一个Surprise,就做出产品的独一无二的特色吧,让用户容易记住你的产品。
案例:微软bing搜索引擎;基本功能满足了用户各种网页、资讯、图片、地图等搜索需求,并在顶部提供了Hotmail邮箱、MSN的入口,最大的特色是背景图片,每天bing都会更新背景图片,背景图片围绕风土人群、新闻特点、旅游、历史文化等等,有很强的趣味性和个性化特征,并用浮沉引导用户点击,有情感的设计和运营。

2 不必强求每个人都满意
想清楚目标用户是谁,然后去认识他们,目标用户的生活方式、价值观、消费态度、生活时间轨迹、产品的使用方式、操作习惯、期望、需求等,不要强求每个人都满意,这很坚难,也是不可能的事情。 继续阅读 »

胖胡斐说:产品事(4) 有感情的运营

上回说到,产品应该做到“有人味儿”。而一个好产品做出来,一定需要运营,这是互联网产品最大的特征,运营地好,好产品才会焕发价值,反之亦然。

我们看到了无数的好产品,因为没有很好的运营,最后关闭消失青黄不接。比如Yahoo在中国的很多产品,比如搜索比如个人站站,懂行的人都知道,其实东西很好,但是运营失败,效果就大打折扣。

问题在什么呢?无非是没有站在用户角度考虑需求,总是站在自己KPI和产品本身的角度去思考,假设用户在用我们产品,之后会如何如何,可是没有考虑,人家用户凭啥要用你的产品啊。比如“站长天下”,“天下”二字跟用户没有半毛钱关系,于是用户压根不关心…… 继续阅读 »

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