如何撰写网站文案

作为一个自由职业写作者,我曾为Sofa的好几个网站做过创建、设计,还有改版的工作。既然已经在他们那儿花了这么多时间,我想在Sofa的Blog上写点儿东西应该也挺有意思的。

  上网的时候最烦人的事儿,就是看到那些挤满了字的网页,还有就是需要经过没完没了的点击 – 浏览 – 更多的点击,才能找到要找的东西。

  网页上的文案应该清晰明了,好让读者能够快速轻松的进行扫描式浏览。像网站界面一样,好的文案也应该符合读者的直觉。为了做到这一点,我遵循以下十条规则:

  一. 了解你要写的产品

  ”我们的产品功能十分强大!”,在很多网站上,你常会看到这样的句子。我总觉得,这些人可能根本没有搞清楚他们的产品到底是做什么的,才会写出这样空洞的句子。

  开始正式干活儿之前,最好先用几句话,把产品要做的事情描述清楚。不要谈及竞争者和那些你不做的,只要用最简单平实的文字把它做什么写下来就好。

  二. 弄明白产品究竟解决什么问题

  我们买新的产品或者软件,是因为它能满足我们的某种需要,不管这种需要是真实的,还是想像出来的。深刻理解产品对应的需求或者要解决的问题,是写出好文案的关键。

  三. 列出要点

  你知道产品是什么了,也明白它能做什么。现在把所有关于这个产品,你想介绍的事都列出来。

  哪个功能是你想强调的?用户可以如何使用这个产品?我会先列一个包含这些要点的大纲。在最后的成品中,它们会变成一小栏一小栏的文字。

  这么做不但对写作者有用,而且对读者的帮助也很大。比如这是我在最近的某个在线服务项目中所使用的大纲:

  关于产品和产品所解决问题的简短描述

  简练,但更深入的产品功能的观察

  能让这个产品在竞争者中脱颖而出的功能或特性

  其它酷功能的列表

  谁会用这个产品,他们会得到什么好处?

  它和其它程序能够配合工作吗?用户能导出自己的数据吗?

  这家公司如何保证用户在线数据的安全?

  这家公司如何保证用户的隐私?

  四. 尽快写完初稿

  现在,应该开始第一稿的写作了,越快写完越好。不要担心语法、错别字什么的,甚至不用管意思是否通顺,之后还会花很多时间修改润色,而现在只需要把你脑子里的想法尽快输入到电脑里。

  五. 不断重写

  这句话看似老调重弹,但它是对的。

  一遍遍重写是专业写作者之所以成为”专业”最重要的原因,专业选手永远不停的修改自己的作品。

  大多数文字编辑软件都能统计字数,利用好这个功能,让所有文案栏位保持差不多的高度,如有必要,增加或删除一些文字。

  完成之后,把你写好的内容打印出来,拿在手里阅读,不要在屏幕上读,以便随时把要改的地方标记出来。

  找出所有不满意的地方,在电脑上继续修改,然后再次打印出来阅读。

  不断重复这个过程,直到晚上回家睡觉,第二天早上再继续。

  六. 爱设计师,他们才会爱你

  当你感觉写好的文案差不多是你想要的样子了,开始去和设计页面的家伙谈谈吧。

  在Sofa,我经常和Joy-Vincent坐在一起,讨论如何设计页面。我告诉他我需要多少个栏位,还有每一栏的主题是什么;他也会让我知道,他希望使用哪些视觉上的效果。我们一起制定工作计划,彼此配合默契。

  七. 不要自己校对

  现在,你应该已经把这些文字过了好几遍,该让别人读一读了。不要找你的设计师干这事儿,抓一个与此项目无关的人来读,如果他们看不懂,你就知道你的活儿还没完。
  八. 让客户也参与进来

  让客户来读你写的文案,最好是在已经搭好基本框架的页面上。为网站所写的文案只有放在网站上才能看出效果。

  和客户讨论时,带上纸笔,随时记录他们的意见。有时候他们提出的想法你并不认同,更要着重记下来,很可能他们对自己产品和目标受众的了解,比你更深。

  如果你真的不赞成他们的意见,礼貌的解释为什么你这么做,但永远要好修改的准备。

  九. 我说过要爱设计师了吗?

  如果客户满意你的作品,就该让设计师来完成临门一脚了,尽量参与这个过程,在设计制作时多看看,再做些必要的删改。页面做的效果越好,你的文字就会显得越好。

  十. 适可而止

  到了项目最后的阶段,为了按期完成,通常伴随着疯狂的熬夜加班,此时一定要避免做大的改动。

  你已经盯着自己的文字太久,很可能只是因为审美疲劳而想改一改。千万不要!这是一个任何错误都可能导致严重后果的时期,尽量只做微小的改动,然后在一个很棒的网站上线时,欣赏上面那些你亲手创作的文案。

  英文原文:Writing For The Web

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